- Si su AirPlay no funciona, es posible que deba solucionar los problemas de los dispositivos compatibles con Apple o AirPlay afectados o su enrutador Wi-Fi.
- Si todo funciona correctamente, puede usar AirPlay para enviar videos desde su Mac, iPhone o iPad a un Apple TV u otro dispositivo habilitado para AirPlay.
- Aquí hay una lista de cosas para verificar en cada dispositivo cuando AirPlay no funciona.
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AirPlay es una de las características que hacen que el ecosistema de Apple se sienta conectado. Con solo un toque o dos, puede transmitir audio o video desde su Mac, iPhone o iPad a otro dispositivo compatible, como un televisor, un Apple TV o un altavoz inteligente.
La mayoría de las veces, AirPlay aparece sin esfuerzo en el menú Compartir de su aplicación de medios y no tiene que pensar mucho al respecto. Sin embargo, a veces no funciona y no está claro por qué. Esto es lo que debe hacer si AirPlay no funciona.
¿Qué hacer si AirPlay no funciona?
La mayoría de las veces, cuando AirPlay no funciona, simplemente no funciona: su dispositivo, p. B. un Apple TV o su televisor, no aparecerán en la lista de dispositivos AirPlay. Pero AirPlay también puede sufrir otros problemas técnicos como tartamudeo o mala calidad de audio o video.
Aquí hay una lista de verificación rápida de cosas para examinar, organizadas por diferentes partes de la ecuación de AirPlay: su iPhone, iPad o Mac, la pantalla o el altavoz en el que desea usar AirPlay y su enrutador inalámbrico. Como siempre, al revisar una lista de solución de problemas, pruebe AirPlay después de cada paso para ver si solucionó el problema; Si no, continúe hasta que solucione el problema.
Solución de problemas para iPhone y iPad
- Cambia tu Wi-Fi. La forma más fácil de hacer esto es poner su iPhone o iPad en modo Avión durante unos segundos y luego apagar el modo Avión (consulte nuestra guía de modo Avión para obtener más detalles). Esto obligará al dispositivo a volver a conectarse a WiFi, lo que solucionará cualquier posible problema de conexión.
- Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado. ¿Su dispositivo ejecuta la última versión de iOS o iPadOS? Actualízalo si es necesario siguiendo los pasos de nuestras guías para actualizar tu iPhone o iPad.
- Reinicia tu iPhone o iPad. Un error de software podría estar impidiendo que AirPlay funcione correctamente, por lo que reiniciar el dispositivo puede hacer borrón y cuenta nueva y hacer que funcione normalmente de nuevo. Consulte nuestras guías sobre cómo restablecer por completo su iPhone o iPad.
Solución de problemas de Mac
- Compruebe la compatibilidad con AirPlay. Si nunca ha usado AirPlay en su Mac, asegúrese de que sea compatible con AirPlay. Para verificar esto, haga clic en el menú Apple y elija Preferencias del sistema, luego Pantalla. Si su Mac funciona con AirPlay, debería ver un menú de visualización de AirPlay y una opción para «Mostrar opciones de duplicación en la barra de menú cuando esté disponible».
- Cambia tu Wi-Fi. Reinicie su conexión Wi-Fi y asegúrese de que funciona correctamente. Pruebe su WiFi abriendo una página web en un navegador.
- Reinicia tu Mac. Un reinicio puede eliminar todo tipo de errores temporales de memoria.
- Buscar una actualización de macOS. Asegúrate de estar usando la última versión de macOS.
Solución de problemas de Apple TV, Smart TV o altavoces
- Enciende tu dispositivo. Asegúrate de que el dispositivo en el que quieres jugar esté encendido y activo.
- Conéctese a la misma red Wi-Fi. Asegúrate de que el segundo dispositivo esté conectado a la misma red WiFi que tu iPhone, iPad o Mac. De lo contrario, cambie de red para sincronizar sus dispositivos.
- Asegúrese de que el dispositivo esté usando Wi-Fi correctamente. Intente usar el dispositivo para transmitir contenido desde Internet. Si eso no funciona, AirPlay tampoco funcionará y es posible que tenga un problema más grave con su dispositivo o necesite reiniciar su enrutador.
- Actualiza tu Apple TV. Si está utilizando un Apple TV, asegúrese de que el dispositivo esté actualizado. Busque actualizaciones de software e instálelas si están disponibles.
- Reinicie el dispositivo. Un reinicio puede borrar su almacenamiento y reiniciar la conexión.
- Compruebe el sonido del dispositivo. Si AirPlay funciona solo parcialmente (por ejemplo, ve un video pero no escucha ningún sonido), asegúrese de que el sonido del dispositivo no esté silenciado. Además, asegúrese de que su iPhone o iPad no esté en silencio.
Solución de problemas del enrutador inalámbrico
- Reinicie su enrutador. Si la causa de su problema parece ser su WiFi o su conexión a Internet, reinicie el enrutador. Desenchúfelo, espere dos minutos y luego vuelva a enchufarlo.
- Es posible que deba actualizar su enrutador. Verifique su enrutador para ver si se requiere una actualización de firmware. Muchos enrutadores modernos se actualizan fácilmente a través de una aplicación móvil; Si su enrutador es más antiguo, es posible que deba iniciar sesión en su consola web (consulte el manual del usuario de su enrutador para obtener más detalles).
: Cómo solucionar problemas cuando AirPlay no funciona entre sus dispositivos y no transmite contenido